Отслеживание перевозки

Существует несколько подходов к отслеживанию перевозок на портале.

Уведомления

При внесении любых изменений в заявку, происходит отправка уведомления на электронную почту. 

• Если изменения внесены нашим сотрудником, уведомление получает клиент.
• Если изменения внесены клиентом, уведомление получает наш сотрудник.

Уведомление содержит перечень внесенных изменений, а также ФИО пользователя, который эти изменения внес.

Ссылка "Смотреть на портале" ведет на страницу, содержащую детальную информацию о заявке.

Детальная информация о заявке

Страница с детализацией заявки доступна по ссылке из уведомления о внесенных изменениях, уведомления о создании заявки, а также по ссылке из ленты заявок.

В верхней части страницы расположены номер и дата заявки, а также статус и служебные кнопки.

Ниже указывается основная информация о заявке, касающаяся учета, договорных отношений, а также дополнительные услуги и примечание (при наличии).

Еще ниже расположен блок с детальной информацией о пунктах отправки и доставки.

В самом низу страницы расположены данные о грузах, а также приложенные к заявке файлы.

Нажатие кнопки "Загрузить файл" приведет к открытию формы загрузки файла. При сохранении формы, наши сотрудники получат уведомления.

Статус заявки

Статус заявки указывается в каждом блоке ленты заявок, 

а также в верхней части страницы с детализацией.

Текст статуса заявки является интерактивным элементом. При нажатии на него будет открыто всплывающее окно, содержащие текущий статус, историю статусов с указанием даты и времени изменения статуса, а также ссылку на онлайн-трекинг транспортного средства, при наличии (кнопка "Отследить груз").